Comment WMR Group a résolu une chute inattendue de visibilité SEO pour un e-commerce italien d’articles de randonnée

Contexte

  • Secteur : Agence de marketing digital
  • Taille : < 100 employés
  • Positionnement sur le marché : WMR Group est une agence de conseil en marketing digital basée à Padoue, née de l’intégration de Studio Cappello, qui est active depuis plus de vingt ans aux côtés d’entreprises et de multinationales sur les marchés italien et international.

Le défi

Fin 2024, un e-commerce italien réputé, spécialisé dans les articles de randonnée et de trail running, a constaté un effondrement progressif de sa visibilité SEO, avec une perte de trafic estimée à environ 45 %. La chute était particulièrement concentrée sur des mots-clés saisonniers à forte valeur commerciale.

Malgré une activité constante d’optimisation de contenu et un bon positionnement général par rapport à la concurrence, certaines zones clés du site peinaient à suivre le rythme, notamment certaines pages produits.

« Lors de l’audit, SISTRIX a révélé que la perte était située presque exclusivement sur la version mobile. La comparaison de la visibilité mobile et desktop a montré des différences significatives, avec des performances en baisse uniquement sur l’index mobile : un cas vraiment atypique, surtout juste après le déploiement d’une mise à jour majeure de Google. »

En travaillant avec d’autres outils SEO classiques – comme Google Search Console – nous avons réalisé que GoogleBot rencontrait des problèmes pour rendre les pages correctement. Il renvoyait une capture d’écran déformée par rapport à celle visible dans le navigateur, un signe clair de difficultés de Googlebot à accéder ou à interpréter correctement les informations de la page.

Le processus

Forts de ces preuves, nous avons entrepris une intervention à deux volets :

  • Débogage du processus de rendu mobile : Avec l’utilisation combinée de Chrome Dev Tools et Google Search Console.
  • Performance mobile : Pendant que nous travaillions sur le rendu, nous nous sommes également concentrés sur l’amélioration des métriques liées aux Core Web Vitals, telles que le CLS (Cumulative Layout Shift) et le LCP (Largest Contentful Paint), afin d’offrir une expérience utilisateur encore meilleure.

Les résultats

En seulement trois mois, le site a récupéré la visibilité qu’il avait perdue, dépassant pratiquement les niveaux d’avant la criticité technique et notre intervention.

Le trafic organique a augmenté de +63 % par rapport au trimestre précédent (la saisonnalité positive doit toutefois être prise en compte), avec une nette amélioration des positions sur des mots-clés très compétitifs (qui contribuent à la récupération du score de l’indice de visibilité). La marque a regagné de l’espace dans les résultats enrichis de Google, réussissant à se positionner à nouveau sur la première page pour des termes génériques à fort volume de recherche.