Account & Factures
Retrouvez ici les questions les plus fréquentes portant sur les facturations de SISTRIX. Puis-je recevoir la facture par la poste ? Oui bien sûr. Veuillez prendre contact avec notre service support afin d’organiser les modalités de l’envoi de votre facture par la poste. À l’avenir, nous vous enverrons votre nouvelle […]
Nous ne pouvons malheureusement pas suspendre temporairement votre compte. Une grande quantité de données sont enregistrées en lien avec votre compte : vos propres mots-clés, vos projets, vos crawls onpage incluant votre historique, vos rapports, vos listes, votre tableau de bord, vos paramètres et bien plus. Pour conserver ces données, […]
Oui bien sûr. Merci de contacter notre service support afin d’organiser les modalités de l’envoi de votre facture par courrier. Par la suite, nous vous enverrons vos factures mensuelles directement à l’adresse indiquée.
La durée de votre accès à Toolbox dépend de l’échéance du contrat choisie au moment de l’accord sur le contrat. Avec un contrat à échéance mensuelle, vous pouvez annuler votre compte Toolbox à la fin du mois suivant. Une résiliation doit être faite par écrit, un e-mail à support@sistrix.com ou […]
La facturation de la Toolbox est réalisée mensuellement, en début de chaque mois. Vous pouvez choisir de régler votre abonnement soit par prélèvement SEPA, soit par carte de crédit. Vous pouvez paramétrer la méthode de paiement de votre choix sur la page des paramètres de facturation, où il vous est […]
Vous trouverez toutes vos factures concernant la SISTRIX Toolbox dans votre compte, dans l’onglet « Mon compte > Factures ». Les factures sont classées par statut de paiement et chaque facture peut être téléchargée en version PDF. De nouvelles factures mensuelles y seront enregistrées au début du mois. Si vous […]
Quels types de comptes sont disponibles dans la SISTRIX Toolbox? Dans la SISTRIX Toolbox vous pouvez donner à vos employés et même à vos clients l’accès à certains modules de la Toolbox. Nous expliquerons ci-après les différents types de comptes. Les profils de la Toolbox Vous pouvez créer jusqu’à cinq […]
